Успех – это наука. Если создать условия, получишь результат

Оскар Уайлд

+7 (495) 776 35 29

Эмоциональный интеллект. О терпении и нетерпеливости

Представьте себе следующую ситуацию: вы ждете, когда ваш коллега доделает отчет, который необходим вам на совещании, которое должно вот-вот начаться. Все ваши мышцы напряжены, вы начинаете потеть и срываться на людях, которые не имеют никакого отношения ни к отчету, ни к совещанию. Знакомая картина? Так что же делать, если у вас начался приступ нетерпения?

Зачем нужно терпение?

Прежде всего, какими бы мы ни были организованными, как бы грамотно мы ни занимались планированием рабочего времени, жизнь периодически вбрасывает нам форс-мажоры, с которыми мы ничего не можем поделать. Опять же, нам регулярно приходится чего-то ждать. От этого никуда не деться.

И вот мы оказываемся в ситуации, когда нам очень надо что-то срочно получить от какого-либо человека или людей, или просто дождаться чего-то, а они, как нарочно, ведут себя как в замедленном фильме!

Мы можем, конечно, выпустить на волю свое раздражение, перессориться с сослуживцами и родственниками, наломать дров и потом месяцами сожалеть о сделанном. Но принесет ли нам это пользу?

Люди, страдающие частыми вспышками нетерпения:

  • редко пользуются симпатией и уважением сослуживцев,
  • оказываются в изоляции, люди начинают их избегать,
  • лишают себя перспектив карьерного роста, таких людей стараются не назначать руководителями.

Так откуда берется нетерпеливость и как с ней совладать?

Симптомы приступа нетерпеливости:

  • учащенное дыхание,
  • напряжение в мышцах,
  • нервные движения рук и ног,
  • раздражение и гнев,
  • нервозность,
  • спешка,
  • спонтанные непродуманные решения.

В чем причина?

Наверное, вы замечали, что разные неожиданности вызывают у вас различную реакцию. В одной форс-мажорной ситуации вы спокойны и знаете, что делать, а другая, возможно, гадкая мелочь, выводит вас полностью из себя.

Дело в том, что у каждого из нас есть индивидуальные «триггеры» — люди, слова или ситуации, провоцирующие состояние нетерпеливости. И они у всех – разные. Это еще раз доказывает, что приступ нетерпеливости вызывает не та или иная ситуация, а наши внутренние психологические зацепки и комплексы.

Постарайтесь  вычислить свои слабые места. В этом вам поможет методика «Пять почему?». При помощи этой методики проанализируйте самую недавнюю ситуацию, когда вы проявляли нетерпение, и вы, возможно, удивитесь, докопавшись до истинных причин вашей нетерпеливости.

Зная, где вы можете «сорваться с катушек», вы будете настороже в таких ситуациях.

Что делать?

Сейчас, в спокойном состоянии, нам кажется очевидным, что ежеминутное дерганье человека, который делает для нас срочную работу, не ускорит ее выполнение. Но как избежать этого в состоянии нетерпения?

Если вы заметили у себя симптомы нетерпения, приведенные выше, то следуйте советам трех популярных сайтов личной эффективности*, приведенным ниже:

  • Для начала дайте себе небольшую физическую нагрузку, хотя бы просто пройдитесь. Мышечная активность снижает стресс.
  • Переключите внимание на другие дела, отвлекитесь. Придавая избыточную важность данной проблеме, вы лишаете себя возможности объективно оценивать ситуацию.
  • Замедляйтесь: говорите медленнее, двигайтесь медленнее, дышите медленнее.
  • Если вы чего-то ждете, отвлекитесь на компьютерную игру, порисуйте, почитайте. Если вы идете в место, где возможно ожидание, возьмите с собой книгу или другое занятие.
  • Если вы ждете чего-либо в долгосрочном плане, разбейте свое ожидание на несколько этапов, установите точки промежуточного контроля (но не слишком частые).
  • Помните, что у вас есть выбор, как реагировать на любую ситуацию. Вы можете выбрать быть нетерпеливым или выбрать терпение.
  • Если нетерпеливость сочетается со вспышками гнева, прочитайте об инструментах контроля гнева.
  • Вознаграждайте себя за те случаи, когда вам удалось преодолеть нетерпение, вести себя адекватно ситуации.

Заключение

Нетерпение – это эмоциональная реакция человека, вызванная внутренними триггерами, а не объективной ситуацией. Поэтому, осознавая это, мы можем проявлять терпение в любой ситуации, если захотим. А захотеть проявить терпение стоит, потому что нетерпеливость разрушает наши отношения с сослуживцами, начальством и близкими, лишает нас карьерного роста.

Удачи вам в контроле нетерпеливости!

Комикс-фильм «Эмоциональный интеллект»

По материалам сайтов: lifelearningtoday.com, essortment.com, mindtools.com.

Бесплатная подписка по e-mail

«Эмоциональный интеллект. О терпении и нетерпеливости» — ещё нет комментариев

Ваш комментарий

Поля отмеченные * нужно в любом случае заполнить. Пожалуйста, воспринимайте буквально текст «Блог или профиль в соц. сети», не оставляйте ссылки на интернет-магазины, коммерческие сайты и страницы, на которых нельзя познакомиться с вами и вашей деятельностью - такое творчество будет удалено. Это dofollow блог.