Успех зависит от усилий

Софокл

+7 (495) 776 35 29

Модель SMART и модель TRUST

Рубрика: Блог,Статьи

Сегодня мы вновь обсудим эту самую популярную управленческую модель. Разве не интересно узнать, как ее трактует один из известнейших американских бизнес-тренеров Майкл Чарней! Мы также познакомимся с моделью TRUST, которая является вспомогательным инструментом реализации модели SMART.

Прежде всего, английское слово «smart», означает «крутой», «классный», «сообразительный». Это – похвала человеку, у которого все удается в работе и жизни. А чтобы добиваться успеха, нужно уметь грамотно ставить цели и задачи. Для этого и существует модель SMART.

Для начала давайте вспомним, что представляет акроним SMART:

SMART-2

А теперь — объяснение пяти составляющих этого акронима Майкла Чарней:

SMART-1

  • «Конкретность означает, что ваша цель должна четко показывать, чего ваша команда собирается достичь, и как.
  • Измеримость означает, что у цели должна быть точная единица измерения, которая покажет вам, достигли ли вы успеха. Это, как правило, цифра или процент увеличения одного из параметров работы. Например, если бы я хотел стать хорошим бегуном, я бы поставил цель добежать до конца 5-киллометровой гонки.
  • Достижимость означает, что вы в состоянии наглядно представить себе шаги, которые следует сделать, чтобы пройти путь отсюда до цели. Используя пример с бегом, это означает, что я представляю себе, как я покупаю качественную обувь для бега, нахожу место для тренировок и отвожу время для регулярных занятий.
  • Уместность означает, что я могу представить себе конечную цель, и что она кажется мне разумной. Если, например, я поставлю перед собой цель пробежать марафон… Знаете, я не уверен, что смогу, и тем более не уверен, что мне оно нужно. А вот 5 километров — другое дело. Я вижу, как я пробегаю эту дистанцию.
  • Привязка по времени означает, что мы назначаем дату, к которой достигнем цель. В случае с бегом это может быть конец года».

Однако мы живем не на необитаемом острове, и поэтому цели и задачи, которые мы ставим, чаще всего, связаны не только лично с нами. Они затрагивают других сотрудников, руководство, партнеров по бизнесу, родственников или соседей. Чтобы успешно реализовать наши цели, нам необходимо принимать во внимание их интересы, их влияние и их помощь в достижении целей. Все эти дополнительные задачи целеполагания отражены в модели TRUST.

SMART-3

Слово «trust» означает доверие. То есть, наши «крутые» цели должны заручиться доверием окружающих. Без этого сложно будет добиться успеха.

goalМайкл Чарней объясняет эту модель следующим образом:

  • Прозрачность цели означает ее честность. Нам, руководителям, не следует ставить какие-либо искусственные цели или создавать «секретные» цели для сотрудников и «официальные» цели для широкого пользования.
  • Информированность о цели означает, что она будет известна всем заинтересованным лицам, более того, им будут о ней регулярно напоминать. Как часто цели просто подшиваются в папочку, и мало кто из сотрудников помнит, к чему им надо стремиться!
  • Совместимость с вышестоящими целями означает, что цель подразделения должна способствовать достижению целей компании. Это очень важно для достижения единства на всех уровнях.
  • Поддержка цели означает, что у команды должно быть все необходимое для ее достижения. Если нужно дополнительное обучение, оно должно быть забюджетировано, если нужны дополнительные ресурсы, они должны быть предоставлены. То есть, вся компания должна работать на достижение как общих, так и отдельных целей.
  • Ориентированность на команду означает, что цель учитывает интересы окружающих, и ваш успех  означает успех и других заинтересованных лиц».

Удачи вам в освоении замечательной управленческой модели SMART!

Бесплатная подписка по e-mail

«Модель SMART и модель TRUST» — ещё нет комментариев

Ваш комментарий

Поля отмеченные * нужно в любом случае заполнить. Пожалуйста, воспринимайте буквально текст «Блог или профиль в соц. сети», не оставляйте ссылки на интернет-магазины, коммерческие сайты и страницы, на которых нельзя познакомиться с вами и вашей деятельностью - такое творчество будет удалено. Это dofollow блог.