Большинство неудачников – это люди, которые не поняли, как близки они были к успеху, когда сдались

Томас Эдисон

+7 (495) 776 35 29

Эмоциональный интеллект

Рубрика: Блог,Статьи

Возможно, вы уже слышали это словосочетание, еще часто употребляются термины «эмоциональная компетентность», EQ, EI и «эмоциональные компетенции». Это – одна из самых модных тем личной эффективности во всем мире. Давайте и мы с вами разберемся, что это за зверь и чем он может быть нам полезен для достижения личного успеха.

Что такое EQ?

Источник мировой мудрости Википедия определяет эмоциональный интеллект как «возможность определять, оценивать и контролировать свои собственные эмоции и эмоции других людей». Немного непонятно? А вот определение эмоциональной компетентности Стива Хейна, автора книги  «EQ для всех»: «Понимание эмоций, внимание к эмоциям и навыки управления эмоциями с целью максимизации счастья и выживания».  А доктор Карен Молони поясняет: «В эмоциональной компетентности как таковой нет ничего нового. Это то, что называется словом «зрелость»». А еще, возможно, мой любимый анекдот прояснит суть EQ:

На горе стоят два быка – молодой и старый. Внизу пасется стадо коров. Молодой бык восторженно  говорит старому:

— Давай быстренько спустимся с горы и трахнем вон ту пестренькую коровку!

Старый бык отрицательно мотает головой.

— Ну, тогда давай быстренько спустимся с горы и оприходуем вон ту очаровательную белую телочку!

Старый бык опять отвечает отказом.

— Ну, ну тогда побежали и займемся вон той черненькой, она просто великолепна!

— Нет, — отвечает старый бык, — мы медленно-медленно спустимся с горы и перетрахаем все стадо.

Но давайте вернемся к серьезному обсуждению эмоционального интеллекта, ведь обладание эмоциональной компетентностью, эмоциональная зрелость может значительно продвинуть нас на пути к успеху.

Компания Talentsmart, которая провела тестирование эмоционального интеллекта почти миллиона людей, утверждает, что эмоциональная компетентность оказывает огромное влияние на личный и профессиональный успех. По их данным, положительный результат в любой работе зависит от EQ на 58%, более 90% высоко успешных людей обладают высокими показателями EQ. Доходы тех, кто показали высокие результаты в тестировании, превышают средний доход всех протестированных на 29 000 долларов в год, а каждый дополнительный балл результата теста увеличивает доход на 1 300 долларов в год.

То есть, статистика доказывает, что работа над своим эмоциональным интеллектом приведет нас к росту доходов!

Так из чего же состоит EQ и как его повышать?

Четыре составляющие эмоционального интеллекта

Вот мы и добрались до понятия «эмоциональные компетенции». Приведенная ниже таблица показывает, как формируются четыре базовые эмоциональные компетенции по версии компании Talentsmart.

  • Самосознание – это понимание себя, своих эмоций, причины их возникновения, продолжительности и интенсивности своих эмоциональных всплесков.
  •  Управление собой – это самоконтроль в эмоциональной области, тренировка навыков контроля своих эмоций. При этом не обязательно их подавления, но управления ими в своих интересах. Ведь ситуации бывают разные: иногда эмоции надо канализировать в безопасное русло, а иногда эмоции полезно вызвать или симулировать.
  • Понимание других – это внимательное отношение к эмоциональному контексту общения, понимание причин и последствий эмоций других людей.
  • Управление отношениями – в данном контексте это управление эмоциями других людей.

Некоторые эксперты перечисляют большее число эмоциональных компетенций, они могут также включать еще и эмпатию, влияние и мотивацию. Но данная модель мне кажется наиболее логичной и простой для запоминания.

Кто первый до этого додумался?

Вообще-то, о важности эмоционального самовыражения для выживания и адаптации писал еще Чарльз Дарвин. Но глубоко этой темой ученые начали заниматься лишь тогда, когда стало совершенно очевидно, что пресловутый тест на IQ (уровень интеллекта) не объясняет успехи людей в работе и жизни. Увы, не существует устойчивой корреляции между высоким уровнем интеллекта и успешностью.

Этот феномен взялся научно объяснить в 1983 году Говард Гарднер (Howard Gardner), создавший Теорию множественных интеллектов. Он предположил, что существует внеличностный интеллект (умение понимать намерения и мотивации других людей) и внутриличностный интеллект (умение понимать себя, свои чувства, страхи и мотивы).

Автором самого термина «эмоциональный интеллект» считается Уэйн Пейн (Wayne Payne), а самым известным автором книг на эту тему —  Даниэль Гоулман (Daniel Goleman).

Ну вот мы и разобрались с вопросом «Что это такое?». В следующей статье мы  перейдем к ответу на вопрос «Как этим пользоваться?» и познакомимся с методами развития своих эмоциональных компетенций.

Комикс-фильм «Эмоциональный интеллект»

Удачи!

Бесплатная подписка по e-mail

«Эмоциональный интеллект» — ещё нет комментариев

Ваш комментарий

Поля отмеченные * нужно в любом случае заполнить. Пожалуйста, воспринимайте буквально текст «Блог или профиль в соц. сети», не оставляйте ссылки на интернет-магазины, коммерческие сайты и страницы, на которых нельзя познакомиться с вами и вашей деятельностью - такое творчество будет удалено. Это dofollow блог.