Кто боится неудач, ограничивает себя. Неудача – это всего лишь возможность начать заново более разумным образом

Генри Форд

+7 (495) 776 35 29

Блог

Типы конфликтных личностей и как с ними сосуществовать

Дата публикации: 20.11.2012

Определения «конфликтный человек» и «не конфликтный человек» стали расхожими и общеупотребительными. Но что скрывается за этими затертыми словами? Конфликтность – это психическое заболевание или плохое воспитание? Почему люди становятся конфликтными? Какие бывают типы конфликтных личностей? Как с ними сосуществовать?

Подробнее…

Советы Тупого Маленького Человека

Дата публикации: 15.11.2012

Как у вас дела? Заедают серые безрадостные будни? Тогда самое время нам обсудить проблему маленького человека. На эту мысль меня натолкнуло интересное совпадение: в русскоязычном интернете я нашла замечательную статью Алексея Верижникова «Российский менеджер и советский инженер: оба вышли из гоголевской «Шинели»». И одновременно в англоязычном интернете я набрела на сайт с многообещающим позитивным названием «Тупой Маленький Человек»(dumblittleman.com). Какая нам польза от изучения этой, казалось бы, литературоведческой темы? Увы, она имеет прямое отношение к нашим собственным серым безрадостным будням и к вопросу, что с ними можно поделать.

Подробнее…

О пользе неудач и черной полосы в жизни

Дата публикации: 10.11.2012

Никто не любит терпеть поражение, переживать полосу неудач, но никто не любит и ходить к зубному врачу. Но могут ли неудачи быть также полезны для успеха в жизни как посещение стоматолога для здоровья? Брюс Гриерсон (Bruce Grierson) считает, что да, однозначно. В статье «Переживая непогоду» он приводит яркие примеры, свидетельствующие о пользе неудач. Давайте познакомимся с конспектом этой статьи.

Подробнее…

Язык тела и невербальные средства общения

Дата публикации: 05.11.2012

Как мы отмечали в статье «Умеете ли вы говорить по телефону», невербальная составляющая общения – это более 70% всей информации, воспринимаемой в процессе общения между людьми. То есть, невербальные средства общения – это главная доминирующая часть нашей коммуникации с другими людьми. Из чего же состоит этот огромный блок передаваемой информации? И как этим всем пользоваться, чтобы донести до окружающих свои мысли и чувства?

Подробнее…

Техника делового общения – какого цвета ваша одежда?

Дата публикации: 25.10.2012

Вы, скорее всего, слышали про дресс код, а также поговорку, что людей встречают по одежке. Никого не надо убеждать в важности грамотного подбора одежды и аксессуаров. Однако обычно при этом подразумевается их стиль. Но, оказывается, цвет одежды и аксессуаров – это не менее, а то и более важный элемент техники делового общения. Как цвет вашей одежды влияет на вашу профессиональную и личную эффективность? Как «прочитать» личность собеседника по цвету его одежды? Какие сообщения цвета посылают нашему подсознанию?

Подробнее…

Тест «Умеете ли вы слушать?»

Дата публикации: 15.10.2012

Продолжая тему навыков коммуникации и ведения переговоров, хочу еще раз напомнить вам об одном из ключевых навыков общения — умении слушать. Этот навык намного важнее умения говорить, так как всем хочется быть услышанными, а получать информацию хотят далеко не все.

Умеете ли вы слушать собеседника? Давайте проверим прямо сейчас. Пройдите бесплатный тест «Умеете ли вы слушать?»

Если результаты теста вас не очень порадуют, не расстраивайтесь. Прочитайте статью «Активное слушание«, она поможет вам наработать данный навык.

Эмпатия – филантропическое развлечение или коммерческий инструмент?

Дата публикации: 05.10.2012

Хотя эмпатия и не вошла в список ключевых компетенций эмоционального интеллекта, описанных в предыдущей статье, я считаю необходимым отдельно остановиться на этом крайне полезном инструменте общения и влияния. Ведь для эффективной коммуникации недостаточно понять человека, его надо еще и почувствовать!

Подробнее…

Эмоциональный интеллект 2

Дата публикации: 30.09.2012

В прошлой статье мы выяснили, что в 80-е годы прошлого века психологи нашли объяснение тому парадоксу, что высокому уровню интеллекта далеко не всегда сопутствует успех в работе и жизни. Оказывается, успех более чем наполовину зависит не от умственного, а от эмоционального интеллекта. Его также называют эмоциональной компетентностью, EQ, EI. В этой статье мы изучим практические советы экспертов и психологов, как развивать свой эмоциональный интеллект.

Подробнее…

Эмоциональный интеллект

Дата публикации: 25.09.2012

Возможно, вы уже слышали это словосочетание, еще часто употребляются термины «эмоциональная компетентность», EQ, EI и «эмоциональные компетенции». Это – одна из самых модных тем личной эффективности во всем мире. Давайте и мы с вами разберемся, что это за зверь и чем он может быть нам полезен для достижения личного успеха.

Подробнее…

Техника делового общения — важные мелочи

Дата публикации: 20.09.2012

Продолжая разговор о деловых переговорах, сегодня мы разберем технику этого процесса. Техника – это дело точное, здесь важна каждая мелочь. Вот на вопросе о важности мелочей в деловом общении мы и остановимся сегодня.

Подробнее…